Algunas de las respuestas a preguntas básicas por parte de nuestros clientes.

  1. Revisar si hay personas que requieran ayuda médica.
  2. Reportar a la Cía. De Seguros y avisar si necesitan Ambulancia.
  3. Esperar a que llegue el ajustador, la autoridad y/o la ambulancia.
  4. No haga acuerdo con Terceros por cuenta propia, permita que el Ajustador llegue y le apoye.

Principalmente el Número de póliza, Color y placas del vehículo, conductor, así como la ubicación.

Sí, es necesario contar con Licencia de manejo acorde a la unidad que maneja.

¡Su vida es más valiosa que su vehículo!

  1. Evitar enfrentar a los delincuentes. Su vida es más valiosa que su vehículo.
  2. Reportar el hecho en cuanto sea posible al menos al número de emergencia de las autoridades. Con esto queda registro en caso de que sea usado en algún acto ilícito.
  3. Repórtelo a la Cía. De Seguros. (Solicitarán Número de Póliza, Color, Placas y descripción de lo sucedido).
  4. La Cía. de Seguros le dará indicaciones en cuanto a la Denuncia y/o en su caso la ratificación de la denuncia.

Notas

  • Avise a López y Chaman en cuanto le sea posible, para dar seguimiento a su caso.
  • El ajustador NO puede decidir por encima de la Autoridad, pero le asesorará de la mejor manera y de ser necesario le asignará un abogado para dar seguimiento a su caso.

Es el formato que las Cías. de Seguros tienen para que sea llenado por cada Médico Tratante, por cada Padecimiento que el Asegurado reclame en su póliza, donde confirman precisamente el padecimiento, historial patológico y cómo llegan a diagnosticarlo. Lo puede descargar de esta página, solo considerar el de la Cía. que emitió su póliza.

  • Informe Médico: Lo llena el Médico tratante (que señale el diagnóstico definitivo)
  • Aviso de accidente o enfermedad y/o formato de reembolso: Los llena usted (Nos contacta y le apoyamos en cómo llenarlo).
  • Copia de estado de cuenta: Que muestre la Cuenta CLABE, para hacerle transferencia.
  • Facturas de Hospital: Con desglose de los gastos
  • Recibos de Honorarios: Con desglose detallado de lo que se atendió y fechas.
  • Facturas de Medicamentos o compra de aparatos: Incluir receta(s).
  • Facturas de Estudios: Incluir receta(s) u orden médica, así como resultados o interpretaciones.

NOTA: Las facturas o Recibos, deben realizarse con datos fiscales del Paciente si es mayor de edad o del Titular de la Póliza, pero señalando al paciente. Agregando el archivo XML. Solo en el caso de AXA, las facturas que contengan IVA, deberán emitirse con los siguientes datos:

AXA Seguros, SA de CV
RFC: ASE931116231
Domicilio: Félix cuevas 366 piso 6, Col. Tlacoquemecatl, Deleg. Benito Juárez, Cd. De México, DF, CP0320.

Hacernos llegar a López & Chaman (por correo o en físico) el informe médico además de:

  • Para Cirugía: Los estudios que corroboren el diagnóstico. (en el Informe Médico debe señalar Fecha, hospital y equipo médico que intervendrá).
  • Para Tratamientos (por ejemplo quimioterapias): En el informe médico o receta o escrito adicional, el médico puede describir el tratamiento.
  • Para medicamentos: Receta Médica (que detalle el periodo y cantidad).

Avise al hospital que cuenta con póliza de seguro y proporcione la tarjeta o datos de la póliza. Ellos se encargarán de dar aviso a la Cía. de Seguros para tramitar la autorización de los gastos confirme a su póliza. Siempre y cuando la estancia en hospital sea mayor a 24 horas. De no lograrse el pago directo, tiene la opción del reembolso, de ser procedente el gasto.

Es el primer gasto a cargo del Asegurado y es la cantidad fija estipulada en la caratula de la póliza, la cual aplicara para cada enfermedad o accidente cubierto en términos de las condiciones vigentes en el contrato.

Es el segundo gasto a cargo del Asegurado y es el porcentaje estipulado en la caratula de la póliza que pagara el asegurado del total de los gastos cubiertos por la póliza una vez descontado el deducible contratado.

Podrá encontrar los médicos y hospitales con los cuales su compañia aseguradora tiene convenios pactados. Estos varían desde mejores precios hasta atención especial. Para consultar de click en la siguiente liga: Médicos en Convenio.

Contactános

Llena el formulario a continuación y uno de nuestros agentes se comunicará contigo.


Deja tus datos, nos comunicaremos contigo

Visitános


Dirección:Londres esq. con Lisboa 515 San Isidro. Torreón, Coahuila. Phone: +52 (871)722-6300 Email: [email protected]